Présentation

The Persuaders est né de l’envie commune de ses fondateurs de proposer une offre de conseil stratégique et opérationnel, indépendante de solutions, dans un domaine clé: les nouvelles interactions, communautaires et conversationnelles, entre une entreprise et ses différents publics sur Internet. Digitalisation des services et démarches, Social CRM, Social Marketing, Social Commerce et Digitale Performance sont au coeur de nos réflexions et accompagnement à vos côtés.

Les clés du succès

Notre cabinet conseil est spécialisé dans l'accompagnement des marques dans la gestion de leurs relations avec toutes les parties prenantes : employés, clients, et partenaires. Depuis l'audit de moyens jusqu'à la supervision des campagnes, nous sommes aux côtés de nos clients pour les conseiller sur les stratégies les plus adaptées à leurs enjeux et leur structure d'entreprise.

Expertise des solutions technologiques

Les choix technologiques sont intimement liés aux stratégies et objectifs des marques et sont un des facteurs clés dans le succès de leurs opérations. Notre expertise des différents outils, services et plateformes nous permets de présenter un éventail de prestataires : agences ou éditeurs de logiciel à nos clients. Notre rôle étant de guider et de proposer la solution la plus adaptée aux besoins: celle qui répond à leurs spécificités, à celles de leur cible, et qui est en phase avec les équipes en charge de la gestion des opérations.

Expertise des canaux de communication

Réseaux sociaux, blogs, forums, Twitter, Facebook, plateformes dédiées, mobiles, tablettes numériques... chaque canal de communication digitale répond à un usage et des attentes spécifiques des internautes. Notre expertise de ces nouveaux canaux nous permet de faire adresser les cibles de la bonne manière et au bon moment pour créer une relation durable et à forte valeur ajoutée entre eux et nos clients.

Expertise des différents univers de l’entreprise

Notre expérience nous a permis d’accompagner des démarches visant à créer des synergies et des passerelles entre différents départements impliqués dans les conversations avec les clients et les prospects de l’entreprise, depuis le marketing et la communication jusqu’à la Relation Clients et le R&D. Notre expertise intègre également la gestion des interactions en interne, celles avec la première communauté d’une entreprise : les collaborateurs. Nous sommes intervenus auprès des services de communication interne, de l’innovation, et des ressources humaines.